一、行业概况

中国的物业管理始于二十世纪八十年代初，最早的物业管理开始于深圳经济特区。1988年伴随深圳住房制度改革，房管制度的革新也连锁展开，物业管理迅速发展。此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展，从大到小，从涉外商品房到全市物业管理的发展，初步从借鉴、探索、推广到规范化，由传统的房管式逐步发展为专业化、企业化、一体化招投标的三化一体的物业管理模式。

二、市场规模

在物业管理行业在管建筑面积显着增加及增值服务扩大的推动下，2020年中国百强企业物业管理营业收入为11.73亿元；2021年中国百强企业物业管理营业收入达到13.4亿元。

截至2022年2月28日，已上市物业企业数量达到55家（H股51家+A股4家），其市值分化显著。超过6成上市物企市值范围在100亿港元以下；截至2022年2月28日，市值区间的差值达到1569亿港元。

三、政策驱动

2020年12月15日，住房和城乡建设部等部门发布《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》提出，广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，对接城市信息模型（CIM）和城市运行管理服务平台，链接各类电子商务平台。

2021年1月5日，住建部等十部门发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，要求围绕融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、规范维修资金使用和管理、强化物业服务监督管理六个方面，加强和改进住宅物业管理工作。

2021年12月17日，住房和城乡建设部发布《完整居住社区建设指南》，鼓励引入专业化物业服务，暂不具备条件的，通过社区托管、社会组织代管或居民自管方式，提高物业管理覆盖度。物业应从管理制度、秩序维护、环境卫生等方面规范相关管理服务内容，并向居民进行公示，接受业主监督。

四、发展趋势

近年来，中国房地产市场持续升温，为物业管理行业提供了良好的发展机遇，经营规模持续大幅增长。2015年以来，随着我国新型城镇化的推进以及中国房地产市场快速发展，存量房市场规模日益增大，为物业服务百强企业提供了巨大的发展空间。我国物业管理行业发展已进入了传统服务行业向现代服务业转型阶段，各物业管理企业逐渐向专业化、规模化发展。