软件和信息技术服务业是利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理等，并提供信息服务的业务活动。按业务形态可分为信息技术咨询、系统集成、软硬件开发、信息技术外包和业务流程外包等。按应用领域可分为信息技术和服务、金融科技、医疗保健、汽车和制造等多个行业。该行业为各领域提供数字化解决方案，助力企业提高效率、创新业务模式，推动社会信息化发展。

2020年国务院发布《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》，聚焦软件行业财税、投融资等重点领域。2021年工信部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》，提出“十四五”期间制定125项重点领域国家标准，到2025年，规模以上企业软件业务收入突破14万亿元，年均增长12%以上。

根据和仕咨询集团发布的《中国软件和信息技术服务行业趋势预测及投资机会研究报告》显示：中国软件和信息技术服务业规模不断扩大。2023年达12.33万亿元，同比增长14.35%。2024年前11个月，软件业务收入突破12.29万亿元。从细分领域看，2024年前10个月，软件产品收入25133亿元，同比增长8.0%；信息技术服务收入74137亿元，同比增长12.2%；信息安全产品和服务收入1738亿元，同比增长6.6%；嵌入式系统软件收入9616亿元，同比增长10.8%。

华为：在云计算、人工智能等领域持续投入研发，推出多种创新产品和解决方案。华为云发布新的云服务和应用，提升企业数字化转型能力。

阿里云：不断拓展全球市场，在大数据处理、物联网等方面有新突破。通过投资并购相关企业，完善产业链布局，加强在行业内的竞争力。

用友网络：聚焦企业服务领域，推出新一代ERP产品，加强对大型企业数字化转型的支持。通过投资合作，拓展云服务市场份额。

和仕咨询集团行业分析人士表示，未来，软件和信息技术服务业将向网络化、服务化、体系化和融合化方向发展。驱动因素包括数字化转型需求增长、技术创新加速、政策支持力度加大等。未来，行业将在人工智能、大数据、云计算等新兴技术的推动下，不断拓展应用领域，深化与各行业的融合，为经济社会发展提供更强大的支撑。同时，安全可靠、自主可控的软件产品和服务将成为发展重点，以满足国家信息安全的需求。