在线旅行预订，是指旅游消费者借助互联网平台或电话，向在线旅游服务提供商预订机票、酒店、旅游线路、景区门票等旅游产品与服务，并通过线上支付或线下付费完成交易的新型旅游预订模式。随着互联网与智能手机的普及，这一模式已成为旅游消费的重要途径，极大地改变了人们的出行规划与预订习惯。

为促进在线旅行预订行业健康有序发展，国家出台了一系列政策法规。2020年8月，文化和旅游部印发《在线旅游经营服务管理暂行规定》，并于同年10月1日起正式施行。该规定明确了在线旅游经营者的资质条件、经营规范、服务标准以及消费者权益保护等内容，填补了在线旅游领域行政规范的空白。规定要求在线旅游经营者应当保证其提供的产品和服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的情况，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示。在合同签订方面，规定明确了在线旅游经营者应当与旅游者签订纸质或者电子形式的合同，明确双方的权利和义务。

根据和仕咨询集团发布的《中国在线旅行预订市场投资分析及前景预测报告》显示：近年来，中国在线旅行预订市场规模持续稳健增长。截至2023年12月，在线旅行预订的用户规模达5.09亿人，庞大的用户群体为市场发展提供了坚实基础。2023年中国在线旅游交易额达1.85万亿元，较2022年增长25.85%，市场增长势头强劲。

携程作为中国在线旅行预订行业的龙头企业，在市场中占据重要地位，业务涵盖酒店预订、机票预订、度假旅游、商旅管理等多个领域。在产品创新方面，携程不断推出特色产品。针对亲子家庭，打造亲子主题酒店套餐，包含儿童专属设施、亲子活动等服务；面向年轻群体，推出“当地向导”服务，为自由行游客提供个性化的旅游咨询与陪同服务。在高端旅游市场，携程推出私人定制旅行线路，提供专属管家、豪华交通、顶级住宿等高端服务。

和仕咨询集团行业分析人士表示：未来，中国在线旅行预订市场将呈现多元化、智能化、个性化的发展趋势。从驱动因素来看，居民可支配收入增长与闲暇时间增多，提升了旅游消费能力与意愿，为在线旅行预订市场提供了广阔的发展空间。互联网与移动技术的持续创新，如5G技术的普及、人工智能的发展，为在线旅行预订提供了更高效、便捷的服务体验。消费者旅游观念的转变，更加注重旅游品质与个性化需求，促使在线旅行预订平台不断创新产品与服务。