项目委托方信息：

委托方是隶属于国务院国资委管理的大型国有中央企业，国家首批文化产业示范基地、全国文化企业30强、中国旅游集团20强，连续10年获得国务院国资委年度业绩考核A级评价。集团公司投资和建设项目已覆盖全国近100座城市,形成了新型城镇化、全域旅游、文化创意产业、产融平台、科技及产业园区、城市综合体开发运营、主题酒店开发运营、智慧管理输出等业务板块。
顺德欢乐海岸PLUS，占地3.36平方公里，作为粤港澳大湾区最大的都市文化旅游综合体，是广东省旅游业重点项目，国家文化和旅游融合发展示范标杆。项目打破产业边界，拥有华南最大的情景式商业街区和海岛主题水公园、国内首个开放式主题公园以及沉浸式自然艺术购物中心，开创性地将文化旅游、商业娱乐、休闲度假和生态湿地融为一体，形成独特的“商业+娱乐+文化+旅游+生态”的全新商业模式。

研究内容概况：

作为国家文化和旅游融合发展示范项目、粤港澳大湾区最大城央文旅综合体、华侨城集团全新一代文旅融合产品新标杆，顺德华侨城欢乐海岸PLUS自2019年9月开业以来，一度引爆眼球，获得市场和业界的高度认可。
1、深挖在地文化，展示城市精神
粤剧粤曲发源地、中国曲艺之乡、南国丝都、世界美食之都……作为岭南文化发源地之一，顺德文化底蕴深厚，载誉颇丰。而作为顺德当地特色元素的集大成者，欢乐海岸PLUS更是致力于将文化要素呈现至极致，最显而易见的莫过于建筑特色：以“岭南四大园林”之一为原型打造的荷院，以杏坛逢简水乡为意境参考的水院，以展示和传承粤曲、粤剧文化为使命搭建的戏院，移步换景之下，岭南风情贯穿始终。
2、顺“市”而为，满足消费需求
顺应市场需求乃经营之要。随着互联网、物联网持续发展，我国线上消费市场份额持续提升，如何吸引消费者从线上转到线下，成为城央文旅发展必须关注的重点。对此，冯晖表示，“营造体验氛围、消除购买顾虑、满足多样化需求、迎合区域消费习惯”是欢乐海岸PLUS成功吸引消费者进场消费的重要原因。
3、追求创新，打造独特体验
成功的文旅综合体的打造不是一蹴而就的，而是要通过不断创新，维持对市场的持续吸引。
以欢乐海岸PLUS打造的南中国首座双立柱全拉索设计的摩天轮“顺德眼”为例，其最初以“粤港澳大湾区最高爱情地标”为定位，99米高的视角为游客带来开阔观光体验；随后开创式地将摩天轮的灯光、灯塔、一河两岸建筑灯光进行系统性打造，推出“一河两岸”灯光秀；后来逐步推出“摩天轮浪漫包厢烛光晚餐服务”，成为粤港澳大湾区首个提供爱情主题就餐服务的摩天轮。
定义全新“城市客厅”，赋能湾区美好生活
以文化为基底，以市场为导向，以创新为手段，以共生为目标，欢乐海岸PLUS通过“商业+娱乐+文化+旅游+生态”的有机融合，从全业态、开放城市空间、在地文化、夜间经济等角度出发进行要素创新，以其综合的、连贯的、全方位的实践为我们提供了一种城市文旅融合的参考模式——“城市客厅”。
“客厅是以最好的形象呈现给客人的一个地方，是精神文化呈现的重要场所。”郑维指出，“从产品的角度来讲，城市客厅应成为城市的一个地标，是文化的地标、精神的地标、娱乐的地标、消费的地标的集合，是整个城市精神文化的呈现；从功能上来讲，城市客厅既是家庭成员——城市市民社交、活动、休闲的场所，同时也是欢迎外来游客、展现城市气质的一个场所。”