项目委托方信息：

委托方是上海市国资委控股的中国规模最大的综合性酒店旅游企业集团之一，注册资本20亿元。拥有酒店、旅游、客运三大核心主业和地产、实业、金融等相关产业及基础产业；控股（或间接控股）四家上市公司。是具有80多年历史的中国民族品牌，中国驰名商标、上海市著名商标，获中国商标金奖。截至2020年底，集团投资和管理酒店已超过10000家，100万间客房，拥有高、中端及经济型品牌40余个，分布中国31个省（直辖市、自治区）和世界120多个国家，会员超过1.5亿，跻身全球酒店集团300强第2位。“锦江旅游”作为中国旅行社行业的龙头企业之一，列中国旅行社品牌20强。“锦江汽车”超过10000辆中高档客车，综合接待能力位居国内领先。集团还拥有中瑞合作锦江国际理诺士酒店管理学院，从事中、高级酒店管理专业人才培训。

研究内容概况：

总目标：把握消费者对锦江集团酒店的需求标准，为锦江集团酒店产品和服务创新提供理性方向和决策依据，从而为消费者提供更优秀的酒店产品和客房体验。
分项目标：1、了解目标人群对锦江集团酒店的需求方向和选择标准；2、了解目标人群消费心理、消费行为的现状和趋势；3、了解消费者对锦江集团酒店的认知和评价状况；4、了解锦江集团酒店主要消费人群构成