手机银行(Mobile Banking)也可称为移动银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称,是银行实现电子化服务的一种渠道,是移动通信网络上的一项电子商务服务。它是通过移动通信网络将客户的手机连接至银行,实现利用手机界面完成各种金融理财业务的服务系统。
我国手机银行业务诞生于1999年,即中国移动与中行、工行、招行合作提供手机银行业务,此后建行、兴业、民生等各家银行也携手运营商提供短信模式的手机银行业务。前期,受通讯和网络技术欠发达、成本较高、人们消费习惯等多因素制约,手机银行业务发展较为缓慢。但现阶段,我国已经具备广泛发展移动金融尤其是手机银行的技术和市场条件。
随着近年来智能手机的广泛应用,手机银行交易量迅速增加。2021年12月手机银行行业活跃用户规模达4.95亿户(去重)。2021年第4季度,手机银行交易额达146.96万亿元。2022年一季度中国银行业手机银行活跃用户规模已经达到4.9亿,其中城商行手机银行活跃用户规模增速最快,增速达4.2%。
当前,我国手机银行已经形成了四种商业模式:以移动运营商为主导,以银行为主导,以第三方支付服务商为主导,以银行与移动运营商合作为主导等,当然这些模式各有优劣。
2021年3月12日,财政部 人民银行印发关于《手机银行销售储蓄国债(电子式)试点办法》的通知。根据《办法》,开展个人手机银行业务5年以上,且报名前一年1月1日至报名日在办理储蓄国债(电子式)业务中未发生影响国债信誉的违规事件、个人手机银行业务没有重大安全事故记录的储蓄国债承销团成员,可向财政部、人民银行申请报名参加试点工作。
和仕咨询发布的《2022-2026年中国手机银行深度调研及投资前景预测报告》共九章。首先阐释了手机银行的概念,业务特征等,并分析了国外手机银行的发展经验。随后,对我国手机银行的发展环境、发展现状以及市场运行等方面进行了详实全面的分析;接着,报告分析了手机银行用户业务使用情况及中国商业银行的手机银行运营状况。最后,对手机银行的前景趋势做出了科学的预测。