虚拟数字人，是通过计算机图形学、人工智能等多种技术打造，具备数字化外形的虚拟人物。从技术实现角度，它融合建模、动作捕捉、语音合成、自然语言处理等技术，赋予其形象构建、动作表现和智能交互能力。依据应用场景和功能，虚拟数字人可分为身份型和服务型。身份型虚拟数字人如虚拟偶像洛天依，凭借独特人设和粉丝运营，在文娱领域吸粉无数，商业演出、品牌代言不断，是粉丝经济与数字内容结合的典型。服务型虚拟数字人常见于客服、主播等岗位，像银行的虚拟客服，能7×24小时解答客户疑问，降低人力成本，提升服务效率。

产业链上游为技术支撑层，涵盖建模、渲染、AI算法、语音合成等核心技术研发企业，如科大讯飞在语音合成技术领先，为虚拟数字人赋予清晰自然的语音表达。中游是内容制作与平台运营环节，包括虚拟数字人制作公司和内容分发平台，如魔珐科技专注虚拟数字人制作，产出高质量形象和内容；抖音、B站等平台为虚拟数字人提供展示和传播空间。下游为应用层，渗透娱乐、教育、金融、电商等多元领域，如金融机构利用虚拟数字人提供智能客服、产品推荐服务；电商领域虚拟主播直播带货，吸引流量。

根据和仕咨询研究中心发布的《中国虚拟数字人产业趋势预测及投资机会研究报告》显示，近年来，中国虚拟数字人市场规模增长迅猛。2019-2024年，核心市场规模从12.6亿元飙升至88.3亿元，年复合增长率达47.2%；带动产业市场规模从280亿元增至1850亿元，年复合增长率为45.3%。2024年，在直播电商火爆和金融、教育行业数字化转型推动下，虚拟数字人在带货直播、智能客服、在线教育等场景广泛应用，市场规模大幅增长。预计2025-2030年，核心市场规模将以35%-40%的年增长率持续扩张。

国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，加快推动数字产业化，增强关键技术创新能力，提升核心产业竞争力，重点提及人工智能、区块链等虚拟数字人相关技术，为产业发展提供顶层设计和政策导向。工业和信息化部等部门联合印发的《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2024-2026年）》，强调推动虚拟数字人在多行业应用，促进产业规模化发展，从技术研发、应用推广等方面给予政策支持。这些政策为虚拟数字人产业营造良好发展环境，吸引资本和人才流入。

和仕咨询行业分析人士表示，虚拟数字人技术更新换代快，若企业技术研发滞后，可能被市场淘汰。如AI技术快速发展，新的算法和模型不断涌现，企业需持续投入研发，保持技术竞争力。