旅游O2O，即OnlineToOffline，是指将线上的互联网资源与线下的旅游实体商业活动紧密结合的商业模式。其核心在于借助线上平台的强大引流能力吸引用户，进而引导他们前往线下旅游商家消费体验，达成线上线下资源的高效整合与协同发展。

国家和地方政府高度重视旅游O2O市场发展，出台一系列政策措施，为市场发展提供有力支持和保障。在产业扶持政策方面，政府加大对旅游产业的资金投入，设立旅游发展专项资金，支持旅游基础设施建设、旅游资源开发、旅游品牌推广等项目。对旅游O2O平台和相关企业给予税收优惠和财政补贴，降低企业运营成本，提高企业积极性。一些地方政府对新设立的旅游O2O企业给予一定期限的税收减免，对开展创新业务的企业提供财政补贴。

根据和仕咨询集团发布的《中国旅游O2O市场深度调研及投资前景预测报告》显示：近年来，中国旅游O2O市场规模呈现出迅猛增长态势。2024年，中国在线旅游行业交易规模达到13307.2亿元，同比大幅增长34.8%。这一显著增长得益于旅游市场的强劲复苏，随着疫情防控政策的优化调整，压抑已久的旅游需求集中释放，旅游O2O平台凭借便捷的预订服务和丰富的产品选择，吸引大量游客。消费者消费观念转变，更加追求个性化、便捷化旅游体验，促使更多人选择通过旅游O2O平台安排行程。

携程作为旅游O2O市场的龙头企业，在市场中占据重要地位，展现出强大的市场影响力和创新能力。2024-2025年，携程在产品创新上持续发力。推出“全球小众目的地深度游”系列产品，深度挖掘克罗地亚、塞尔维亚、冰岛等小众国家和地区的独特旅游资源，为游客提供独特深度的旅游体验。针对亲子游市场，开发“亲子游学+旅行”融合产品，将学习与旅行有机结合，在旅行中安排语言学习、自然科学探索、文化体验等课程，满足家长对孩子教育和旅游的双重需求。

和仕咨询集团行业分析人士表示：未来，中国旅游O2O市场将呈现多元化、智能化、国际化的发展趋势。从驱动因素来看，经济持续发展，居民收入水平稳步提高，为旅游消费提供坚实经济基础，人们旅游消费能力和意愿增强；消费观念不断转变，消费者对旅游品质和个性化需求日益增加，追求独特旅游体验，促使旅游O2O市场不断创新产品和服务；科技快速进步，大数据、人工智能、物联网、5G等新技术广泛应用，为旅游O2O市场发展提供强大技术支撑。